طريقة ابلاغ حالات العنف للحماية الاجتماعية

[almushref]

احي طلال اسعد الله مساءك بكل خير لقد كنت مشغول ولازلت في الفترة الماضية فى الدكتوراه والحمدلله انهيتها من فتره والأن بعمل الحماية الاجتماعيه ومساهمة مني ياليت لو يكون هناك مشرف لقسم العنف الاسري يتواصل معي علي بريدي الالكتروني او تلفون المكتب الفاكس 014736055 لابلاغي بأي حالات عنف او استغلال
شاكرا لك
اخوك الدكتور محمد الحربي

[hglkh]d]

جهدك ملموس أخي محمد ..ودور الاعلام قد يكمن في توعية المجتمع بالتوجه للحماية الاجتماعية عند أي حالة عنف أسري.

[niyazi]

السؤال ليس في كيف نبلغ عن حالات العنف الأسري فهذه أسهل وأبسط مهمة -ومع ذلك فالجهات المعنية مقصرة جدا في هذا الجانب- ويمكن لنا أن نستخدم آليات متعددة لإيصال هذه الرسالة يضيق المجال لحصرها.
لكن التساؤلات الأهم:
ما آليات التعامل مع هذه الحالات؟
كيف يتم التعامل معها مهنيا؟
وما البرامج والخدمات التي تقدم لها؟
من يقوم على التعامل معها؟ وما مؤهلاتهم؟
ما المعايير التي تحكم عمليات التدخل؟
وغيرها من التساؤلات التي نأمل أن يجيب عليها القائمون على برنامج مكتب الحماية الاجتماعية.

[almushref]

ماهي الالية لاتبليغ عن العنف؟
بخصوص العاملين في المستشفيات والذين يستقبلون الاصابات الخاصه بالعنف فالاجراءت كتالي
1- عند قدوم حالة ايذاء الي قسم الطواري يقوم الطبيب المعالج بابلاغ المسئوال لابلاغ الشرطة
2-تبلغ اللجنه الخاصه بالايذاء في كل مستشفي والمكونه من الطبيب المعالج الطبيب النفسي الاخصائي الاجتماعي المدير الطبي ويقوم الاعضاء بدراسة الحالة ووضع تصور لكيف التعامل لعلاج الحالة نفسيا وطبيا واجتماعيا والتنسيق مع الجهات الرسمية مثل الشرطة دار الحماية الاجتماعية0000000000الخ ومن حق الاعضاء ابقاء الحالة في المستشفي حتي يتم التاكد من توفر الحماية الازمة للحالة امل من الجميع المشاركة بتفعيل وتبادل الخبرات في هذاء المجال

[niyazi]

شكرا سعادة المشرف على هذا التوصيح إلا أن السؤال لا زال مطروحا
ما البرامج العلاجية المستخدمة للتعامل مع الجوانب النفسية والاجتماعية للتعامل مع حالات العنف؟
نحن نعرف أن هناك برامج علمية محددة -ثبت عياديا أو ميدانيا فعاليتها في مثل هذه الحالات- تستخدم للتعامل مع المشاعر النفسية المرتبة على المشكلة فما البرامج المطبقة من الجهات التي تتعامل مع هذه المشكلة؟
ما البرامج التي تستخدم مع مرتكبي العنف فهم كذلك بحاجة إلى علاج؟
أم أن الأمر متروك لاجتهادات الأخصائيين الاجتماعيين؟
تساؤلات كبيرة بحاجة إلى إجابات واضحة، لا أريد أن يقال أننا نحول الحالة إلى الجهة الفلانية أو نكتب تعهدات معينة أو أو أو فكل هذه الإجراءات الإدارية ليست من اختصاصنا.

[hglkh]d]

كلام جميل جداً ....
في الحقيقة تعكف الادارة العامة للصحة النفسية والاجتماعية بوزارة الصحة هذه الأيام على اتمام عدد من الاجتماعات حول اعداد برتكول خاص يعنى بحالات العنف والايذاء الاسري وسوف يحضر الاجتماع عدد من ذوي الاختصاص .
كما أشير الى أن وزارة الصحة ليست جهة تنفيذية تقوم بحجز وعقوبة وووو
وانما هناك طرق كثيرة سوف توضح من توصيات الاجتماعات التي سوف تبرم بالوزارة
وتعمم على باقي المستشفيات لتنفيذها .
أما بالنسبة للأخصائيين الاجتماعيين فاعتقادي لابد لهم من دورة تعنى بذلك الموضوع
حيث سوف تقوم الشؤون الصحية بالحرس بإعداد دورة لمدة سنة ونصف تقريباً ( غير متفرغ )
يمنح خلالها دبلوم وعلاوة للأخصائي لممارسته ذلك العمل ..وباعتقادي أن وزارة الصحة بحاجة لمثل تلك الدورات ..
محبكم / تركي المالكي

[almushref]

عزيزي الاستاذ نيازي
انا تحدثت عن الاجراءت الادارية الواجب القيام بها او بالاصح نقوم بها في حالة وجود عنف
بخصوص طرق العلاج للمعتدي او المعتدي عليه فتعود للفريق العمل الطبيب النفسي الاخصائي الاجتماعي المدير الطبي(الفريق الطبي ) وتشخيصهم للمشكلة وماهي الطريقة التي يجب القيام بها لتقديم الدعم والمساعده للطرفين داخليا او خارجيا وهل يعانو من ضغوط ومشاكل نفسية او اجتماعية00000000الخ ويتم التعامل حسب المشكلة ولا تعود الي اجتهادات الاخصائي الاجتماعي فقط بل ان الاخصائي الاجتماعي جزء من فريق العمل وله دور رئيسي في المشاركة في علاج مثل هذه الحالات والحمد الله لزملائي تجارب ناجحه ومميزة

[niyazi]

الأستاذ: hglkh{d
شاكر لك هذا التوضيح وأرجو للجميع التوفيق.
سعادة المشرف:
شكرا على المداخلة إلا أن السؤال لا زال مطروحا!
ما دور الأخصائي الاجتماعي مع ضحايا العنف ومرتكبيه؟
ما أساليب التدخل المهني التي يستخدمها مع ضحايا العنف ومرتكبيه؟
هل هو مجرد تحويل الحالات وإذا كان كذلك فإن هذه المهمة يستطيع أن يقوم بها أي شخص ولا حاجة لنا للأخصائي الاجتماعي في هذا المجال.

[almushref]

الاخوه الاعزاء
احب اوضح بعض الادوار الواجب القيام بها من قبل الفريق الطبي الخاص بالتعامل مع العنف والمكون من الطبيب المعالج الاخصائي النفسي الاخصائي الاجتماعي
وامل مناقشة الموضوع في هذا المحور لاثراء الموضوع وتطويره من قبل الجميع 0

أنواع العنف :اللفظي الجسدي و العاطفي و الجنسي والاجتماعي

طبعا كل حالة يحتاج الاخصائي الاجتماعي الي التعامل معها حسب مشكلتها وذلك من خلال طرق العلاج المختلفة مثل العلاج الاسري لعلاج للمشاكل الاسرية العلاج المعرفي السلوكي العلاج المتمركز حول العميل التفريغ الوجداني الامراض النفسية وتحويلها الي المختصين النفسين 0000الخ
الاجراء المتبع في حالات العنف
يوجد اجراء داخلي واجراء خارجي نحو الحالة
اولا عند حضور حالة عنف الي المستشفي
يجب تقديم الدعم الطبي الازم لازالة الاضرار البدنية
تقديم الدعم النفسي والاجتماعي الازم
تقديم الحماية الازمة من قبل المستشفي للحالة
تقيم نوع العنف من قبل الفريق الطبي
فاذا وجد ان هناك عنف شديد يتم سؤال المعنف حول رغبته في ابلاغ الجهات الرسمية مثل الشرطة واالشئون الاجتماعية وقد يصل الامر الي الامارة لتحقيق الدعم الازم لحمايته
واذا رفض يتم تقديم الدعم الازم له وللمعنف داخليا

عند تقيم الحالة يتم معرفت اسباب العنف وتحديد المشكلة
مثال لبعض انواع العنف
فتاة تقوم بمعاكسه ما ويتم معاقبتها من قبل والدها فيجب ان تحل مثل هذه الامور داخليا
زوجة تتعرض للضرب والاهانه من قبل الزوج يجب ان يدرس اسباب هذا الاعتداء ويتم النظر حول امكانيت المساعده من قبل الفريق الطبي وهل الزوج مريض نفسياو يعاني من مشاكل اجتماعية ويحتاج العلاج ام الزوجة لديها مشاكل نفسية او اجتماعية وتحتاج الدعم
طفل يتعرض للعنف من قبل زوجة ابيه هنا يجب تقديم الحماية الداخلية والخارجية
واحب اعطي بعض التجارب والاجراء الذي تم وامل التوجية من قبل المختصين اذكان هناك بعض الاخطاء
1- زوجة اجنبية تعرضت للضرب خفيف من قبل زوجها للخلاف في بعض العادات الزوجة امريكية والزوج سعودي حضرت الطواري تم ابلاغ الاخصائية الاجتماعية تم مقابلة الحالة ومعرفت الاسباب المشكلة الاوضاع كانت متوتره بين الزوجين جدا
تم اخذ موافقة الادارة علي تنويم الحالة تحت العلاج لمدة ثلاث ايام في خلال هذه الفتره قامت الاخصائية بعمل عدة مقابلات مع الزوج ومع الزوجة وتوصلت الي اساس المشكلة وتم تقديم التوجية والارشاد الازم للزوجين للابتعاد عن مثل هذه المشاكل
تم عمل لقاء نهائي بين الزوجين قبل الخروج وقام الزوج بتقديم اعتذارة للزوجة وايضا تمابلاغ الزوج بان الموضوع سوف يحفظ ولايتم ابلاغ الجهات الرسمية و اخذتعهد بعدم اعادة الاعتداء علي زوجتة مره اخري وفي حالة تكرار ذلك يتم ابلاغ الشرطة بالاعتدائين مجرد اجراء روتيني فقط لكي لايتم الاعتداء مره اخري
مازال يصلنا تحيات الزوجة وشكرها للاخصائية الاجتماعية وتثني علي التعامل الذي تم معها

2-طفلة 13 عام اجنبيه تعرضت للضرب من والدها علي اصباعها مما ادي الي الانتفاخ اصباع
الطفلة والدتها مطلقة وتعيش في خارج المملكة الاب هو يرعها وايضا يقوم بالبحث عن رزقة
يعاني من ضغوط في عدم مقدرته في التعامل مع ابنته حيث لاتسمع كلامة وتخرج من المنزل للعب في الخارج تم تنويم الطفلة للحصول علي العلاج الازم
قامت الاخصائية بالجلوس مع الطفلة ومع والدها عدة مرات تعاني الطفلة من الحاجة لحنان الام وعطفها ويعاني الاب من الظروف الاقتصادية وايضا عدم مقدرته العناية بابنته نظر لاشتغالة فترة طويلة تم تقديم الدعم والارشاد الازم للبنت وايضا الاب وتم ابلاغ الاب باهمية الام في حياة الطفلة ويجب قيام الطفلة بزيارة امها تم ابلاغة بانه سوف يحفظ الموضوع وعدم ابلاغ الجهات الرسمية واخذ عليه تعهد
القصد من عرض هذه الحالتان بان هناك امور تحتاج الي الصلح والارشاد وخاصه الامور العنف البسيط

العنف الشديداحب اعرض قصة خاصة
طفل عمره8 سنوات تعرض للضرب من قبل والده مما سبب تهتك في المعده مع نزيف داخلي
ادخل العناية المركزة وتم عمل عملية للطفل وضعه الصحي تحسن وكتب له خروج بعد ثلاث اسابيع
تم منع خروجة من قبل الخدمة الاجتماعية لان الوضع غير امن في المنزل
تم مقابلة الاب لمعرفت السبب وافاد بانه سقط من اعلي الطاولة اثناء العب تم افهام الاب ان هذا ليس سقوط ولكن لكمة في البطن ويجب معرفة اسباب ذلك
تم عرض الاب علي الطبيب النفسي واتضح انه مريض نفسي

الاب اجنبي ومن مواليد السعودية زوجته مطلقة ناتج من العنف الاب لايعرف عنوان الزوجة ومانع الزوجة من مشاهدة ابنائها يعامل ابنائه بكل عنف وشدة حيث يقوم بضربهم في الليل اذا تبولو او اذا وسخو ثيابهم اثناء العب في المدرسة والضرب بسلك الكهرباء
طبعا تم ابقاء الطفل في المستشفي لمدة ثلاث اشهر تحت اشراف الاخصائي الاجتماعي
تم البحث عن الام وبكل صعوبه تم العثور عليها
تم تحويل اوراقه للشئون الاجتماعية التي اهتمت اهتمام خاص وتم ابلاغ الامارة من قبلهم والذين وفر الدعم الازم وتحويل الموضوع الي الادعاء والتحقيق لتوفير حماية للاطفال
تم متابعت الاب في العيادة النفسية
تم ابلاغ حقوق الانسان وديا لتوفير الدعم الازم لحماية الاطفال ومتابعتهم
للاسف الاب غير صادق ويعاني من الظروف الاقتصادية وكان يعاني من الايذاء من والده وهو صغير
تم عمل اجتماع مع كل مدير الادعاء العام والام والاب وحقوق الانسان وتم اخذ تعهد عليه بعدم ايذاء الاطفال وترتيب زيارة الاطفال لوالدتهم ومتابعة الشئون الاجتماعية وحقوق الانسان
للاسف بعد فتره ابلغنا من الادعاء العام بان الطفل تعرض للايذاء وللاسف لايوجد لدي الاخصائي صلاحيات لاتخاذ قرارات لحماية الاخرين
القصد من عرض هذا القصص بان هناك تعامل مختلف مع انواع الاعتداء وامل النقاش من الجميع لاثراء الموضوع والاستفادة من خبرات الاخرين لان الموضوع مهم ويجب ايجاد حلول لتوفير الحماية الازمة

[عبدالله الحجاجي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الأستاذ طلال الناشري

الأستاذ عبدالمجيد نيازي

الأستاذ تركي المالكي

الجهود الجبارة والتي قام بها قسم الخدمة الاجتماعية بمستشفى الملك فهد ليس عليها غبار أبداً ، وهي جهود متوقعة من اشخاص محبين جداً لمهنتهم .

دعوني أقتبس أسئلة الأستاذ عبدالمجيد :

ما دور الأخصائي الاجتماعي مع ضحايا العنف ومرتكبيه؟
ما أساليب التدخل المهني التي يستخدمها مع ضحايا العنف ومرتكبيه؟
هل هو مجرد تحويل الحالات وإذا كان كذلك فإن هذه المهمة يستطيع أن يقوم بها أي شخص ولا حاجة لنا للأخصائي الاجتماعي في هذا المجال.

أمثلة الأستاذ طلال في قمة الروعة .

تعالو نشوف أمثلة المستشفى التي أعمل بها .

الحالة طفل لم يكمل العام من عمره دخل المستشفى بسبب نزيف في عضوه التناسلي نتيجة عملية طهار خاطئة قام بها والد الطفل وهو فاقد الوعي ( سكران ) في اليوم الأول لحضوره قسم الطوارئ هرب الوالد بالطفل ، في اليوم الثاني تم حجز الطفل لأن حالته خطرة وليس لسبب آخر ، اليوم الثاني تم استدعاء الأخصائي الاجتماعي لمقابلة والد الطفل وقد اتضحت للأخصائي الاجتماعي بعض النقاط الخطيرة والتي تتعلق بالطفل ووالدته ، فالأب سعودي الجنسية والأم أجنبية ، ليس لديه إثبات زواج ، ليس للطفل أي إثبات ، من المفروض أن يتعامل الأخصائي الاجتماعي سريعاً مع الحالة وطلب حجزها بالمستشفى إلا أن تأخر الأخصائي جعل والد الطفل يخرج من المستشفى على مسؤوليته ، الحالة لم تتابع ، ورفع بها تقرير للجنة الحماية ولانعرف مامصيرها .

عدا ذلك فإن أغلب الحالات التي تدخل المستشفى يتم فيها بلاغ شرطة وفي هذه الحالة على الأخصائي الاجتماعي أن يشاهد من بعيد ماذا سيحدث .


للأسف في وضعنا فإن الأخصائي الاجتماعي ظابط ورتبته عالية جداً ويسعى إلى أخذ اعتراف من المعنف ، وبعد ذلك تتم المتابعة بعيداً عنه ، وللأسف لايوجد أي أسلوب للتدخل ، وفعلاً فإن الدور الذي يقوم به الأخصائي الاجتماعي من الممكن أن يقوم به موظف علاقات المرضى .

أدري ان هالمثال سيئ وسيئ جداً ولكن هذا مايحصل في المستشفى التي أعمل بها ، وممكن كل مستشفيات مكة المكرمة .


حلم بسيط : أحتفظ فيه لنفسي لأنه لو صار أكيد الخدمة الاجتماعية بمكة راح تصير أحسن من وضعها الحالي لأنها حالياً تعتمد على الكم دون النظر للكيف ، والنفس بها أشياء وأشياء .

تحياتي للنائمين في العسل .

[سوالف الشوق]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اولاً اهنئ الاخ المشرف في الحصول على درجة الدكتوراه ..

اخي المشرف في الحقيقة اثرت عدة نقاط مهمة وحساسة في موضوعك الشيق،
ولاكن الحالة التي عرضتها أثارت اهتمامي فعلاً, وهي :




العنف الشديداحب اعرض قصة خاصة
طفل عمره8 سنوات تعرض للضرب من قبل والده مما سبب تهتك في المعده مع نزيف داخلي
ادخل العناية المركزة وتم عمل عملية للطفل وضعه الصحي تحسن وكتب له خروج بعد ثلاث اسابيع
تم منع خروجة من قبل الخدمة الاجتماعية لان الوضع غير امن في المنزل
تم مقابلة الاب لمعرفت السبب وافاد بانه سقط من اعلي الطاولة اثناء العب تم افهام الاب ان هذا ليس سقوط ولكن لكمة في البطن ويجب معرفة اسباب ذلك
تم عرض الاب علي الطبيب النفسي واتضح انه مريض نفسي


والسؤال الأهم هو : كيف يمكن تقييم أسلوب الاب النفسي داخل المنزل بعد السماح بالطفل في الخروج من المستشفى ؟ وماهي الامكانيات التي يتمتع بها الاخصائي في متابعة الحالات التي تخرج من المستشفى ؟؟



ولدي سؤال آخر مثير للاهتمام ,,, هل جميع الذين يشغلون الوظائف في المستشفيات أو المراكز الاجتماعية أو غيرهاا هم من خريجي الخدمة الاجتماعية علماً بأن هناك من هم متوظفين بشهادة علم الاجتماع ؟؟ وهل يكون هذا المتخرج من علم الاجتماع ملم بالأساليب المهنية للعمل في الخدمة الاجتماعية ؟؟



أتمنى أخي العزيز المشرف أو احد الاعضاء الكرام ,, بالتكرم بإعطائي نبذة عن دور الخدمة الاجتماعية في المستشفى و ماهو دور الاخصائي الاجتماعي في المستشفى أيضاً ؟؟؟


عذراً على الإطالة .. لكم خالص التحايا,,,,,,,,,,

[almushref]

الاخت سوالف الشرق نرحب فيكي في المنتدي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اولاً اهنئ الاخ المشرف في الحصول على درجة الدكتوراه ..


اخي المشرف في الحقيقة اثرت عدة نقاط مهمة وحساسة في موضوعك الشيق،
ولاكن الحالة التي عرضتها أثارت اهتمامي فعلاً, وهي :



اولا انا لم احصل علي الدكتوراه الذي حصل عليها الاخ محمد مدير الحماية الاجتماعية في وزارة الشئون الاجتماعية
ونقله الف مبروك






والسؤال الأهم هو : كيف يمكن تقييم أسلوب الاب النفسي داخل المنزل بعد السماح بالطفل في الخروج من المستشفى ؟ وماهي الامكانيات التي يتمتع بها الاخصائي في متابعة الحالات التي تخرج من المستشفى ؟؟

ثانيا التقيم النفسي يتم من قبل اخصائي نفسي وايضا من قبل الطبيب النفسي لدينا في المستشفي
ولدي سؤال آخر مثير للاهتمام ,,, هل جميع الذين يشغلون الوظائف في المستشفيات أو المراكز الاجتماعية أو غيرهاا هم من خريجي الخدمة الاجتماعية علماً بأن هناك من هم متوظفين بشهادة علم الاجتماع ؟؟ وهل يكون هذا المتخرج من علم الاجتماع ملم بالأساليب المهنية للعمل في الخدمة الاجتماعية ؟؟

ثالثا اغلب العاملين من خريج علم اجتماع ويوجد بعض من خريج الخدمة الاجتماعية
ولدينا برنامج مستمر مع جامعة ام القري لتدريب وتطوير الاخصائيين الاجتماعيين لتطوير الاساليب المهنية في العمل ونعم يوجد فرق بنتائج

أتمنى أخي العزيز المشرف أو احد الاعضاء الكرام ,, بالتكرم بإعطائي نبذة عن دور الخدمة الاجتماعية في المستشفى و ماهو دور الاخصائي الاجتماعي في المستشفى أيضاً ؟؟؟
هذا رابط لدور الاخصائي الاجتماعي في المستشفي

http://www.swmsa.com/forum/showthread.php?t=236
وهذا رابط محور الخدمة الاجتماعية الطبية يوجد موايضا كثيره عن دور الخدمة الاجتماعية في المستشفيات 13 صفحة

http://www.swmsa.com/forum/forumdisplay.php?sort=lastpost&order=desc&daysprune=-1&s=&f=6&page=1&pp=25

عذراً على الإطالة .. لكم خالص التحايا,,,,,,,,,,

[سوالف الشوق]

شااكر لك جدا اخووي المشرف .. عسااك عالقوووهـ

[محمد فضل]

بكل الحب والتقدير والإحترام
أرحب بجميع الأخوة في هذا المنتدى العلمي الرائع
والله شيء مفرح جداً هذه المشاركات والمداخلات من أساتذة لنا نحبهم ونقدرهم
وأنا أضم صوتي إلى فكرة عمل دبلوم لمدة عام كامل عن
( كيفية التعامل مع حالات العنف الأسري )
وأتمنى من المسئولين في وزارة الصحة متمثلاً في سعادة مدير عام الصحة النفسية والإجتماعية بالوزارة أن يتبنى فكرة هذا المشروع ، وأن يدعمه بكل قوة ، حيث أن الخبرو ضعيفة جداً وقد تكون معدومة في كيفية التعامل مع مثل هذه الحالات
كما أود أن يكون التعامل مع مثل هذه الحالات وفق قوانين وأسس محددة وموحدة بحيث يتم تعميمها على جميع مناطق المملكة وتتوحد الإجراءات المتخذة
مع تمنياتي لجميع أفراد المجتمع العيش في جو مفعم بالحب والمودة